1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые предоставляются при использовании сайта www.privetek.ru (далее – «Сайт»), мобильного приложения PriveTek (далее – «Приложение») и сервиса по удалению персональных данных из открытых источников (далее – «Сервис»).
1.2. Компания PriveTek (Общество с ограниченной ответственностью «ПрайвТек», зарегистрированное по адресу: [юридический адрес, г. Санкт-Петербург, Россия]) (далее – «PriveTek», «Компания», «мы», «нас») осуществляет обработку персональных данных Пользователей.
1.3. Настоящая Политика может быть изменена Компанией в одностороннем порядке. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по постоянному адресу. О существенных изменениях Компания уведомляет Пользователей путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
1.4. Использование Сайта, Приложения или Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.


2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется Компанией в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «152-ФЗ»);
• иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области обработки персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• договора, заключаемого между Компанией и Пользователем при регистрации и использовании Сервиса (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
• согласия Пользователя на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
• законного интереса Компании, связанного с обеспечением функционирования Сервиса, проведением аналитики и улучшением качества услуг (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ).

3. Перечень собираемых персональных данных и цели их обработки

Компания собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя в минимально необходимом объеме, требуемом для достижения указанных ниже целей.
3.1. Данные, собираемые автоматически (с использованием файлов cookie и пикселей)
При посещении Сайта Компания автоматически получает техническую информацию, включающую:

• сведения о веб-страницах и продуктах, просматриваемых Пользователем;
• источники переходов на Сайт (поисковые запросы, веб-сайты-рефереры);
• данные о взаимодействии Пользователя с Сайтом (тип устройства, браузер, IP-адрес, операционная система).

Указанные данные обрабатываются с целью:

• улучшения и оптимизации работы Сайта и Сервиса;
• проведения аналитики поведения Пользователей;
• оценки эффективности маркетинговых и рекламных кампаний.

Правовое основание: законный интерес Компании (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ), а при необходимости – согласие Пользователя на обработку cookie-файлов (статья 9 152-ФЗ).
3.2. Данные, необходимые для создания учетной записи
При регистрации в Сервисе Пользователь предоставляет:

• адрес электронной почты (логин);
• пароль (хранится в зашифрованном виде).

Компания также фиксирует дату подтверждения адреса электронной почты и дату создания учетной записи.
Цель обработки: создание и ведение учетной записи, идентификация Пользователя при использовании Сервиса.
Правовое основание: исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.3. Данные, необходимые для предоставления Сервиса
Для полноценного использования функционала Сервиса Пользователь предоставляет следующие персональные данные:

• полные имя и фамилия;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• место проживания (страна, регион, город);
• дата рождения.

Дополнительно: Пользователь вправе добавить до трех наборов альтернативных адресов, адресов электронной почты и номеров телефонов.
Цель обработки: направление запросов на удаление персональных данных из открытых источников (агрегаторов данных) от имени Пользователя, а также уведомление Пользователя о статусе таких запросов.
Правовое основание: исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.4. Данные, обрабатываемые в рамках расширенных тарифов («Семейный», «Премиум»)
Для Пользователей, оформивших тарифы «Семейный» или «Премиум», Компания осуществляет автоматический поиск в публичном интернете с использованием предоставленных Пользователем персональных данных (имя, фамилия, email, физический адрес, телефон, дата рождения) с целью выявления потенциальных утечек и размещения данных на сайтах.
Пользователь также может вручную направлять Компании ссылки на веб-страницы, содержащие его персональные данные, для последующего удаления.
Цель обработки: реализация функции индивидуального удаления данных.
Правовое основание: исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.5. Коммуникация с Пользователем
Компания обрабатывает адрес электронной почты Пользователя для направления уведомлений:

• об изменении статуса запросов на удаление данных;
• об изменениях условий предоставления услуг или настоящей Политики;
• о новых функциях Сервиса.

Правовое основание: исполнение договора и законный интерес Компании (пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.6. Платежная информация
При оформлении подписки Компания и ее партнеры по обработке платежей собирают:

• идентификатор подписки;
• даты создания, окончания срока действия и транзакций;
• статус подписки и изменения тарифа;
• IP-адрес плательщика;
• номер банковской карты и имя владельца карты;
• в отдельных случаях – адрес места жительства.

Цель обработки: оформление и сопровождение подписки, обработка платежей и возвратов.
Правовое основание: исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.7. Обращения в службу поддержки
При обращении в службу поддержки Компания обрабатывает:

• идентификатор обращения;
• имя, адрес электронной почты, номер телефона Пользователя;
• дату и содержание обращения;
• записи телефонных разговоров (при их наличии);
• оценку качества поддержки.

Цель обработки: обеспечение технической и консультационной поддержки.
Правовое основание: исполнение договора и законный интерес (пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.8. Отчет об утечке данных (бесплатное сканирование)
При использовании бесплатной функции «Отчет о персональных данных в открытом доступе» Пользователь предоставляет:

• полные имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• адрес (регион, город).

Цель обработки: формирование и направление отчета о найденных персональных данных.
Правовое основание: принятие мер по запросу Пользователя до заключения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.9. Бизнес-запросы
При заполнении формы для бизнес-запросов Компания обрабатывает имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона Пользователя для передачи в соответствующий отдел (B2B) и связи с Пользователем.
Цель обработки: подготовка коммерческого предложения и заключение договора.
Правовое основание: принятие мер по запросу Пользователя до заключения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
3.10. Маркетинговые рассылки
Компания обрабатывает адрес электронной почты Пользователя для направления информационных, рекламных и маркетинговых материалов, опросов, специальных предложений.
Правовое основание: согласие Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ) либо законный интерес Компании (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ). Пользователь вправе отказаться от рассылки в любое время путем нажатия на ссылку «Отписаться» в письме или направления запроса на адрес support@privetek.ru.
3.11. Взаимодействие в социальных сетях
При взаимодействии Пользователя с аккаунтами Компании в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте) Компания обрабатывает:

• публичные метрики вовлеченности (лайки, комментарии, репосты);
• имя, фамилию или псевдоним Пользователя;
• иную информацию, размещенную Пользователем при таком взаимодействии.

Цель обработки: анализ эффективности коммуникации, улучшение качества услуг.
Правовое основание: законный интерес Компании (пункт 7 части 1 статьи 6 152-ФЗ).


4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Компания не продает и не осуществляет иную передачу персональных данных Пользователей третьим лицам за плату или безвозмездно, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством.
4.2. Передача персональных данных осуществляется следующим лицам (обработчикам) для выполнения целей, указанных в разделе 3:

• Агрегаторам данных и владельцам веб-сайтов – для направления запросов на удаление персональных данных от имени Пользователя. Объем передаваемых данных ограничивается именем, фамилией, адресом электронной почты, физическим адресом и иными данными, необходимыми для идентификации Пользователя в соответствии с требованиями конкретного агрегатора. После передачи указанные лица выступают самостоятельными операторами персональных данных.
• Партнерам по обработке платежей – для приема платежей и обработки возвратов.
• Провайдерам хостинга и облачной инфраструктуры (например, Yandex Cloud, Selectel) - для хранения персональных данных на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
• Провайдерам сервиса поддержки – для обработки обращений Пользователей.
• Провайдерам маркетинговых услуг – для управления электронными рассылками (только адрес электронной почты).
• Провайдерам информационной безопасности – для защиты Сайта и Сервиса от атак.
• Провайдерам аналитики – для сбора обезличенных статистических данных о поведении Пользователей.

4.3. Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по требованию суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора), а также для защиты прав и законных интересов Компании.
4.4. При реорганизации, слиянии, присоединении или продаже бизнеса Компания вправе передать персональные данные правопреемнику при условии принятия последним всех обязательств по их защите.


5. Обработка персональных данных с использованием автоматизированных систем (AI/ML)

Для эффективного предоставления Сервиса Компания использует автоматизированные системы, включая модели машинного обучения, которые осуществляют поиск и обнаружение персональных данных Пользователя в открытых источниках. Обработка осуществляется исключительно в собственной инфраструктуре Компании. Персональные данные Пользователей не передаются внешним системам для обучения моделей и не используются для иных целей, кроме предоставления Сервиса.


6. Трансграничная передача персональных данных

6.1. В целях предоставления Сервиса Компания может осуществлять трансграничную передачу персональных данных агрегаторам данных, находящимся за пределами Российской Федерации, в объеме, необходимом для направления запросов на удаление.
6.2. Такая передача осуществляется в соответствии с требованиями главы 5 152-ФЗ и при условии обеспечения адекватной защиты прав субъектов персональных данных.


7. Права Пользователя

В соответствии со статьей 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:
7.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе:

• подтверждение факта обработки;
• правовые основания и цели обработки;
• перечень обрабатываемых данных и источники их получения;
• сведения о лицах, имеющих доступ к данным или которым они могут быть раскрыты.

7.2. Требовать уточнения (исправления, изменения) своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
7.3. Требовать прекращения обработки и удаления персональных данных в случаях, предусмотренных статьей 14 152-ФЗ (в частности, при отзыве согласия, если дальнейшая обработка не требуется для исполнения договора или не допускается законом).
7.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии) в любое время.
7.5. Обжаловать действия (бездействие) Компании в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав Пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты support@privetek.ru. Запрос должен быть подписан электронной подписью или иным способом, позволяющим достоверно установить личность отправителя. Компания обязуется рассмотреть запрос и дать мотивированный ответ в срок, установленный 152-ФЗ (обычно 30 дней).


8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Компания хранит персональные данные Пользователя не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено договором или законодательством.
8.2. Конкретные сроки хранения:

• Данные, необходимые для предоставления Сервиса, – в течение срока действия договора (подписки) и не более 6 месяцев после его прекращения, если Пользователь не потребовал более раннего удаления.
• Данные обращений в службу поддержки – до 3 лет с момента последнего обращения (с учетом сроков исковой давности).
• Данные, обрабатываемые в рамках разрешения споров, – до окончательного разрешения спора или до истечения 2 лет с момента его возникновения.
• Cookie-файлы и аналогичные технологии – в соответствии с Политикой использования файлов cookie.
• Маркетинговые данные (при наличии согласия) – до отзыва согласия или до прекращения подписки, если рассылка не является необходимой для исполнения договора.

8.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.


9. Меры по защите персональных данных

9.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. К таким мерам относятся:

• шифрование данных при передаче (TLS) и хранении;
• разграничение прав доступа;
• регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
• мониторинг инцидентов;
• назначение лица, ответственного за обработку персональных данных.

10. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Компания не собирает целенаправленно персональные данные лиц, не достигших 18 лет. Если в ходе обработки будет установлено, что Пользователь не достиг указанного возраста, Компания прекращает обработку и удаляет соответствующие данные, за исключением случаев, когда такая обработка необходима для защиты прав ребенка и осуществляется с согласия законных представителей.


11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует до ее замены новой редакцией.
11.2. Все споры, возникающие между Пользователем и Компанией в связи с обработкой персональных данных, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Компании.
11.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Политики не влечет недействительности остальных положений.

12. Контактная информация
Компания:
ООО «ПрайвТек»
Юридический адрес: [указать полный адрес]
ИНН: [указать]
КПП: [указать]
ОГРН: [указать]
Электронная почта для обращений: support@privetek.ru
—————————
Дата последнего обновления: 27 апреля 2026 г.